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title: "Retail Marketing: definizione e strategie online per portare clienti"
description: Il retail marketing pone il focus sulla vendita al consumatore finale. Qui trovi alcune strategie per attirare clienti nei punti vendita e vendere meglio.
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# Retail Marketing: definizione e strategie online per portare clienti

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 settembre 5, 2023

![Picture of Alberto Mengora](https://blog.mammamiaadv.it/hs-fs/hubfs/Mengora.jpg?width=30&name=Mengora.jpg) [Alberto Mengora](https://blog.mammamiaadv.it/author/alberto-mengora)

Il mondo del retail ha bisogno di strategie di comunicazione specifiche e diverse da quelle che si applicherebbero ad ambiti commerciali diversi come la fornitura di prodotti e servizi per il B2B.

Il **retail marketing** invece pone il focus proprio sulla vendita al consumatore finale e in questo post ti descriverò proprio alcune strategie da applicare per attirare clienti nei punti vendita e vendere di più e meglio.

## Retail Marketing definizione

Il retail marketing è l’insieme di attività di promozione finalizzate ad **attirare possibili clienti** in uno store fisico e **finalizzare il maggior numero di vendite offline**.

Tra le attività che possono applicare con successo strategie di retail marketing ci sono i **retailer indipendenti**, gli **store in franchising**, le **catene** di punti vendita e il mondo della **GDO** (Grande Distribuzione organizzata).

## Esempi di strategie di retail marketing

### Eventi offline

Gli **eventi** sono occasioni di **aggregazione**, **intrattenimento** e, perché no, anche **promozione**. Molte aziende per far conoscere brand e punti vendita organizzano eventi e ricorrenze particolari per avvicinare le persone agli store fisici. Come incentivo ulteriore puoi pensare di proporre a chi viene a trovarti degustazioni, sconti, prove gratuite, gadget o merchandising esclusivo.

### SEO locale

È cosa buona e giusta che i tuoi possibili clienti riescano a trovare la tua attività anche su Google nel momento in cui esprimono un loro bisogno con una ricerca online.

Per favorire le ricerche [SEO locali](https://blog.mammamiaadv.it/seo-per-attività-locali-chi-ricerca-ti-trova) parti con il settare correttamente la tua scheda [Google Business](https://blog.mammamiaadv.it/google-my-business-cose-e-come-usarlo-per-il-commercio-offline) e prosegui l’attività di ottimizzazione del tuo sito con parole chiave e contenuti relativi alla zona di interesse.

### Programmi Loyalty

In molti casi cercare nuovi clienti può essere più costoso e complesso piuttosto che prendersi cura di quelli che si hanno già. Dove il prodotto o servizio consenta **acquisti di ritorno**, **cross selling** o **up selling** può essere più semplice fidelizzare clienti già acquisiti con vantaggi e privilegi esclusivi.

I **Loyalty program,** ad esempio, invoglieranno le persone che hanno già acquistato qualcosa da te grazie alla promessa di omaggi, premi o sconti vari al raggiungimento di una determinata soglia di transazioni.

### Coupon e scontistica

Tra le leve che però attirano più volentieri i clienti ci sono senza dubbio quelle che agiscono sul prezzo. Mettere a disposizione del possibile cliente sconti e offerte esclusive riscuote sempre grande successo.

Tramite **campagne a pagamento su Facebook o Instagram** potresti ad esempio offrire un **coupon sconto** a chiunque si registri sul tuo sito (o comunque su una **landing page dedicata**) in modo da avere un primo feedback sull’attrattività di campagna e offerta e poi coccolare coloro che si recano in store per usufruirne.

Attenzione però che **il vantaggio deve essere esclusivo e rilevante** in termini di sconto applicato, altrimenti per quanto bello e visibile sia il tuo messaggio promozionale, la campagna non sortirebbe alcun effetto e le visite in store non giustificherebbero il costo sostenuto in pubblicità.

Ancora più intelligente è la tattica di ricorrere [software per coupon](https://blog.mammamiaadv.it/software-coupon-monitora-e-gestisci-sconti-e-flusso-di-clienti) che consentano di **automatizzare l’intero processo di registrazione e fruizione dei codici sconto** e tenere traccia delle attività dei possibili clienti, dal momento che lo scaricano fino all’utilizzo in loco.

Questo ultimo punto lo abbiamo sviluppato in modo più approfondito nella nostra guida gratuita “New Retail Experience”. Scaricala.

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